Il nostro supporto tecnico è garantito in modalità diverse in base al tipo di contratto sottoscritto. Se hai bisogno di portare a termine un’attività che non hai il tempo o la competenza per effettuare in autonomia o se desideri avere semplicemente un supporto extra, potrai sottoscrivere i nostri pacchetti di supporto a ore.
In questo modo potrai coinvolgerci solo quando ne avrai la necessità, avendo un prezzo chiaro, conveniente e concordato.
In alternativa, se possiedi un server (anche presso provider diversi da noi) che non hai modo o tempo per gestire e mettere in sicurezza, noi possiamo farlo per te con contratti di assistenza che, attraverso pagamenti mensili, ti garantiranno la continuità delle operazioni in piena tranquillità e ti permetteranno di dedicarti completamente ai tuoi affari senza preoccupazioni tecniche.
I nostri contratti hanno durata minima di 3 mesi per lo startup (dobbiamo imparare a conoscere la macchina e le tue necessità) e, in seguito, sono a rinnovo mensile.
Proponiamo anche formule annuali, economicamente più vantaggiose.
Nel caso tu abbia bisogno di altre informazioni o sia in dubbio su quale sia la soluzione migliore per te, consulta le nostre FAQ o contattaci.
Per avere il Supporto Remoto dovrai scaricare questo software da eseguire al momento della richiesta di connessione al nostro reparto tecnico.
Il presente software, sicuro ed affidabile, non presenta alcun rischio per il tuo computer. Non verrà installato nessun programma. Il software andrà avviato manualmente solo quando necessario, fornendo all’operatore l’ID che ti verrà assegnato e la password che sarà modificata ad ogni avvio. In questo modo avrai la certezza che nessuno della nostra ditta potrà accedere al tuo computer senza autorizzazione.
Nel panorama digitale attuale, non basta essere online: serve una strategia integrata, personalizzata e orientata ai risultati.
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